Centre d'aide

Télécharge CrosPath et inscris-toi avec ton email, ton compte Google ou Apple. Complète ton profil en ajoutant des photos, en choisissant ta tribu de voyageur et en partageant tes centres d'intérêt.

Les Tribus nous aident à te mettre en relation avec des voyageurs qui te ressemblent. Que tu sois étudiant Erasmus, digital nomad, backpacker ou voyageur solo, ta tribu t'aide à trouver ta communauté.

Va dans l'onglet Profil et appuie sur Modifier. Ajoute des photos, écris une bio, sélectionne tes centres d'intérêt et vérifie ton compte pour une meilleure visibilité.

Oui ! CrosPath est gratuit. Nous proposons un abonnement premium optionnel avec des fonctionnalités supplémentaires comme voir qui a consulté ton profil et une visibilité prioritaire.

La carte affiche les activités et voyageurs à proximité. Zoome pour voir les activités individuelles, ou dézoome pour explorer d'autres villes. Appuie sur un marqueur pour voir les détails.

Non. Les autres utilisateurs ne voient que ta position approximative (niveau ville) sur la carte. Ta position exacte n'est jamais partagée sauf si tu choisis explicitement de la partager avec des contacts de confiance pour ta sécurité.

Utilise les filtres de catégorie en haut de la carte (repas, aventures, vie nocturne, etc.). Tu peux aussi chercher par mot-clé ou appliquer des filtres avancés.

Parcours les activités sur la carte ou la page Découvrir. Appuie sur une activité pour voir les détails, puis appuie sur « Rejoindre ». Tu seras ajouté automatiquement à la discussion de groupe.

Appuie sur le bouton + dans la barre de navigation. Remplis les détails : titre, date, lieu, catégorie et vibes. Ton activité sera visible pour les voyageurs dans cette zone.

Oui ! Lors de la création d'une activité, tu peux définir des restrictions de tribu, de genre (ex : réservée aux femmes), de tranche d'âge et exiger une vérification d'identité.

Va sur la page de ton activité et appuie sur le menu d'options. Tu peux annuler l'activité, ce qui notifiera automatiquement tous les participants par notification push et dans la discussion de groupe.

Les Croisements de chemins détectent quand tes plans de voyage se croisent avec ceux d'autres voyageurs dans les mêmes villes. C'est un excellent moyen de découvrir des personnes qui partagent ton itinéraire et tes centres d'intérêt.

Ajoute tes prochains voyages avec les dates et les villes dans la section Voyages. CrosPath te mettra en relation avec des voyageurs qui seront aux mêmes endroits en même temps.

Oui. Va dans Paramètres > Confidentialité et désactive la visibilité de la localisation. Cela empêchera tes voyages d'être mis en correspondance avec d'autres voyageurs.

Le Feed affiche les publications des voyageurs à proximité. Tu peux partager des photos, du texte et de la musique de tes voyages. Like, commente et connecte-toi avec d'autres voyageurs.

Les Stories sont des photos ou vidéos qui disparaissent après 24 heures. Partage des moments de tes voyages que tes connexions peuvent voir pendant une journée.

Les Shots sont des photos ou vidéos éphémères que tu envoies à des utilisateurs spécifiques. Ils disparaissent après visualisation. Si quelqu'un fait une capture d'écran, tu seras notifié.

Tu peux envoyer un message directement aux organisateurs d'activités, ou discuter avec tes connexions. Va dans l'onglet Discussions pour voir tes conversations.

Tu peux enregistrer et envoyer des messages vocaux dans n'importe quelle discussion. Appuie longuement sur l'icône microphone pour enregistrer, puis relâche pour envoyer.

Quand tu rejoins une activité, tu es automatiquement ajouté à la discussion de groupe de l'activité où tous les participants peuvent communiquer et se coordonner.

Les messages à vue unique sont des photos ou vidéos qui ne peuvent être vues qu'une seule fois par le destinataire. Après visualisation, ils sont automatiquement supprimés.

Nous proposons plusieurs niveaux de vérification : email, selfie et pièce d'identité. Un niveau de vérification plus élevé renforce la confiance avec les autres voyageurs et te donne accès aux activités réservées aux vérifiés.

CrosPath inclut les alertes d'urgence, les check-ins de sécurité pendant les activités, le partage de plans de voyage avec des contacts de confiance et le partage de localisation en temps réel temporaire. Ajoute tes contacts d'urgence dans Paramètres > Sécurité.

Appuie sur les trois points sur n'importe quel profil ou activité et sélectionne « Signaler ». Fournis des détails sur le problème. Notre équipe examine tous les signalements , contenu manifestement illégal sous 24 heures, autres signalements sous 7 jours.

Visite son profil, appuie sur les trois points et sélectionne « Bloquer ». Cette personne ne pourra plus voir ton profil, tes activités, ni te contacter.

Notre équipe examine le signalement et peut avertir, suspendre ou bannir l'utilisateur signalé selon la gravité. Tu ne subiras aucune représaille pour un signalement de bonne foi.

Premium te donne accès à des fonctionnalités comme voir qui a consulté ton profil, une visibilité prioritaire dans les résultats de recherche et des filtres avancés. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement.

Va dans Paramètres > Premium. Les abonnements sont gérés via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store.

Les annulations se font via ton app store. Sur iOS : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements. Sur Android : Play Store > Abonnements. CrosPath ne peut pas annuler les abonnements directement.

Les remboursements suivent les politiques d'Apple et Google. Contacte l'app store concerné pour les demandes de remboursement.

Va dans Paramètres > Notifications. Tu peux personnaliser les notifications push pour les messages, activités et alertes de sécurité.

Va dans Paramètres > Confidentialité. Tu peux activer/désactiver le statut en ligne, la dernière activité, la visibilité de la localisation, les permissions de messages, les accusés de lecture et les indicateurs de frappe.

Va dans Paramètres et appuie sur « Exporter mes données ». Un fichier JSON contenant toutes tes données personnelles sera téléchargé sur ton appareil, conformément au RGPD.

Va dans Paramètres et appuie sur « Supprimer le compte ». Tes données sont anonymisées immédiatement et définitivement supprimées après 30 jours. Tu peux récupérer ton compte dans ce délai de 30 jours.